Avant de pouvoir être en capacité d’aider un proche en souffrance, assurez-vous d’être vous-même dans les conditions adéquates pour faire face à la situation.
Un lieu
Il faut que celui-ci soit confortable, agréable et sécurisant pour vous et votre proche.
Un moment
Est-ce le moment idéal pour vous et votre proche ? Avez-vous le temps nécessaire ?

Une disponibilité
Sachez qu’on peut vous dire « J’ai besoin d’aide », que vous ne pourrez pas tout résoudre, et que vous ne serez peut-être pas le bon interlocuteur.
Un état d’esprit
Vous devez vous-même être dans une dynamique positive. Ne vous lancez pas si vous êtes en difficulté.
Vous avez le droit de ne pas être prêt à aider.
Dans ce cas, n’hésitez pas à prévenir une personne en mesure de le faire, ça aussi, c’est déjà beaucoup.
Ligne d'urgence, d'écoute ou de soutien, en cas de besoin, faites-vous accompagner.